ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об абонементе на медицинские услуги
в медицинском центре косметологии ООО «ДарЯн»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об абонементе на медицинские услуги

в медицинском центре косметологии ООО «ДарЯн»

г. Москва Редакция от «20» мая 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ДарЯн» (ОГРН 1197746102510, ИНН 9729280793, лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/00335296 от 21.10.2019, выданная Департаментом здравоохранения города Москвы; адрес места осуществления лицензируемого вида деятельности: 119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, 67, пом. V, этаж 1, комната 2; далее - «Клиника») к физическим лицам, желающим приобрести Абонемент на получение медицинских и косметологических услуг.

Настоящая Оферта в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит все существенные условия пользования Абонементом. Приобретение Пациентом Абонемента на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, является полным и безоговорочным акцептом Оферты (статья 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

«Клиника» - Общество с ограниченной ответственностью «ДарЯн», действующее на основании лицензии, реквизиты которой указаны в преамбуле настоящей Оферты.

«Пациент» - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, заключившее с Клиникой Договор на оказание платных медицинских услуг и приобретшее Абонемент в соответствии с настоящей Офертой.

«Абонемент» - право Пациента на получение услуг Клиники определённой категории и объёма на специальных условиях в течение установленного срока действия, приобретённое в порядке предварительной оплаты. Приобретение Абонемента не является заключением договора оказания медицинских услуг. Перечень услуг, входящих в каждый вид Абонемента, определяется его Составом. Специальная цена Абонемента является самостоятельным коммерческим условием Клиники и поощрением за лояльность, а не скидкой как частью оплаченного продукта.

«Держатель Абонемента» - Пациент, на имя которого оформлен Абонемент. Только Держатель вправе пользоваться процедурами, входящими в Абонемент, за исключением случаев передачи Абонемента в порядке раздела 7 настоящей Оферты.

«Состав Абонемента» - установленный Клиникой перечень услуг, входящих в конкретный вид Абонемента: вид услуги (по торговому наименованию согласно Прейскуранту), их количество, периодичность и иные параметры оказания. Состав Абонемента не является гарантией оказания услуг - каждая услуга оказывается на основании консультации врача и при наличии медицинских показаний.

«Прейскурант» - утверждённый приказом руководителя Клиники документ, содержащий перечень оказываемых услуг и реализуемых товаров с указанием их стоимости. Действующий Прейскурант размещается на сайте Клиники www.dar-yan.ru и в помещении Клиники в общедоступном месте.

«Перечень Абонементов» - утверждённый приказом руководителя Клиники документ, содержащий полный перечень предлагаемых Клиникой Абонементов с указанием их состава, срока действия и стоимости. Действующий Перечень Абонементов размещается на сайте Клиники www.dar-yan.ru и в помещении Клиники в общедоступном месте.

«Подарочный Абонемент» - Абонемент, приобретённый одним лицом (Дарителем) в пользу другого совершеннолетнего лица (Одаряемого), оформленный с указанием идентификационных и контактных данных Одаряемого и активируемый при первом посещении Клиники Одаряемым.

«Анкета держателя» - документ установленной Клиникой формы, заполняемый при приобретении Абонемента и содержащий идентификационные сведения Пациента, выбранный вид Абонемента, согласие с условиями настоящей Оферты.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует условия приобретения и пользования Абонементами Клиники: порядок оформления, состав Абонементов, срок их действия, порядок записи на процедуры, отмены и переносов записи, передачу Абонемента, порядок возврата неиспользованных средств. В целях настоящей Оферты: Абонемент - это отдельное право Пациента на получение определённого набора процедур на специальных условиях (предварительная оплата, специальная цена); специальная цена Абонемента является самостоятельным коммерческим условием Клиники и не является скидкой от полной цены как частью оплаченного продукта; медицинские услуги оказываются в рамках Абонемента исключительно после консультации врача и при наличии медицинских показаний.

2.2. Перечень Абонементов, их состав, количество процедур, срок действия, периодичность процедур и стоимость определяются Клиникой и размещаются на сайте Клиники www.dar-yan.ru и в помещении Клиники. Клиника вправе изменять Перечень Абонементов в одностороннем порядке. К ранее приобретённым Абонементам применяются условия, действовавшие на дату их приобретения.

2.3. Внесение Пациентом Депозита и пользование системой депозитов регулируется отдельной Публичной офертой о пользовании системой депозитов. Настоящая Оферта регулирует исключительно отношения по приобретению и пользованию Абонементами.

2.4. Приобретение Абонемента не является заключением договора оказания медицинских услуг. Медицинские услуги по Абонементу оказываются исключительно на основании отдельного Договора на оказание платных медицинских услуг после консультации специалиста и оформления необходимой медицинской документации (Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство). Клиника вправе отказать в проведении любой процедуры из состава Абонемента при выявлении медицинских противопоказаний - независимо от факта оплаты Абонемента. Данное условие не является нарушением договора со стороны Клиники.

2.5. Оказание медицинских и косметологических услуг по Абонементу регулируется отдельным Договором на оказание платных медицинских услуг и Информированным добровольным согласием на медицинское вмешательство, оформляемыми с каждым получателем услуг. Споры по качеству, срокам, объёму оказанных медицинских услуг разрешаются в порядке, предусмотренном Договором на оказание платных медицинских услуг и применимым законодательством, и не являются основанием для пересмотра условий Абонемента.

2.6. Действующая редакция настоящей Оферты размещена на сайте Клиники www.dar-yan.ru. Пациент перед приобретением Абонемента обязан ознакомиться с актуальной редакцией Оферты.

2.7. Условия пользования системой абонементов подробно регулируются Положением о депозитной системе и системе абонементов ООО «ДарЯн», утверждённым приказом Генерального директора и размещённым на сайте www.dar-yan.ru. Настоящая Оферта применяется совместно с указанным Положением. При противоречиях применяется настоящая Оферта.

2.8. При дистанционном оформлении Абонемента Пациент несёт полную ответственность за достоверность персональных данных и иных сведений, указанных в онлайн-форме. Клиника не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Пациентом недостоверных или неполных данных.

3. Порядок приобретения Абонемента

3.1. При офлайн-оформлении (лично в Клинике) Пациент:

выбирает вид Абонемента из действующего Перечня Абонементов;

заполняет Анкету держателя по установленной Клиникой форме;

подписывает Согласие на обработку персональных данных;

подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и согласие с её условиями;

производит оплату стоимости Абонемента наличными в кассу Клиники, банковской картой или безналичным переводом на расчётный счёт Клиники.

При онлайн-оформлении (через сайт www.dar-yan.ru) Пациент заполняет онлайн-форму с базовыми данными (имя, телефон, email), акцептует Оферту в порядке пп. 3.4–3.6 настоящей Оферты и производит оплату. Анкета держателя в полном объёме и Согласие на обработку персональных данных подписываются при первом личном визите Пациента в Клинику.

3.2. Абонемент считается приобретённым с момента поступления денежных средств в кассу или на расчётный счёт Клиники в полном размере стоимости выбранного Абонемента, что подтверждается кассовым чеком или платёжным документом.

3.3. Приобретение Абонемента возможно двумя способами:

лично в Клинике с заполнением Анкеты держателя в бумажном виде и оплатой в кассу либо банковской картой через терминал;

дистанционно через сайт Клиники www.dar-yan.ru с заполнением онлайн-формы и оплатой банковской картой через интернет-эквайринг.

3.4. При дистанционном приобретении Абонемента через сайт акцепт настоящей Оферты Пациентом осуществляется путём:

проставления отметки в чек-боксе 1: «Я ознакомлен(а) и согласен(на) с условиями Публичной оферты и Положения о депозитной системе и системе абонементов ООО «ДарЯн»» (ссылки на оба документа размещаются на сайте);

проставления отметки в чек-боксе 2: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «ДарЯн»» (ссылка на документ размещается на сайте). Данный чек-бокс является обязательным условием приобретения Абонемента (статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);

подтверждения номера мобильного телефона введением SMS-кода, направленного Клиникой на указанный Пациентом номер;

оплаты выбранного Абонемента банковской картой через интернет-эквайринг.

3.5. Совершение Пациентом действий, перечисленных в п. 3.4 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в порядке статьи 438 Гражданского кодекса РФ. Введённый Пациентом SMS-код приравнивается к простой электронной подписи (статья 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

3.6. Клиника обеспечивает фиксацию факта акцепта в виде следующих технических сведений: даты и времени акцепта, IP-адреса Пациента, подтверждения чек-бокса, использованного SMS-кода, факта оплаты по платёжному документу, а также наименования и даты редакции Публичной оферты, действовавшей на момент акцепта. Указанные сведения хранятся Клиникой в течение всего срока действия Абонемента и не менее 3 (Трёх) лет после его прекращения и могут использоваться Клиникой в качестве доказательства заключения договора в претензионном или судебном порядке.

3.7. Рассрочка и кредитование при приобретении Абонемента не предоставляются. Стоимость Абонемента оплачивается единовременно в полном размере.

4. Состав и срок действия Абонемента

4.1. Состав Абонемента

4.1.1. Состав каждого Абонемента (вид процедуры, количество, периодичность, стоимость) определяется Клиникой и фиксируется в Перечне Абонементов на дату его приобретения Пациентом. Условия приобретённого Абонемента не изменяются в течение срока его действия.

4.1.2. В стоимость Абонемента входит только перечень услуг, включённых в данный Абонемент согласно Перечню абонементов, действовавшему на дату приобретения. Расходные материалы и принадлежности, не предусмотренные Абонементом (в частности, костюм для процедуры LPG), оплачиваются Пациентом отдельно согласно Прейскуранту, действующему на дату оказания услуги.

4.1.3. Замена процедур, входящих в Абонемент, на иные процедуры допускается:

по медицинским показаниям (на основании рекомендации врача Клиники) - с возможной доплатой Пациента при разнице в стоимости в пользу более дорогой процедуры;

в иных случаях - только с согласия Клиники, оформляемого решением операционного директора.

4.2. Срок действия Абонемента

4.2.1. Срок действия Абонемента составляет 24 (Двадцать четыре) месяца с даты его приобретения, если иное не предусмотрено условиями конкретного Абонемента в Перечне Абонементов.

4.2.2. По истечении срока действия Абонемента неиспользованные процедуры прекращают действие.

4.2.3. Не позднее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения срока действия Абонемента Клиника направляет Держателю уведомление по контактным данным, указанным в Анкете держателя. Факт отправки уведомления фиксируется в информационной системе YClients с указанием даты и канала отправки и является достаточным доказательством надлежащего уведомления Держателя. Уведомление носит информационный характер. Пациент самостоятельно отслеживает срок действия Абонемента и несёт ответственность за своевременное использование процедур.

4.2.4. Срок действия Абонемента может быть продлён по письменному заявлению Держателя при наличии уважительной причины (длительная болезнь с подтверждением медицинской справкой, командировка с подтверждением документами, иные обстоятельства, признаваемые Клиникой уважительными). Решение о продлении и его сроке принимается операционным директором Клиники в индивидуальном порядке. Максимальный срок продления - 6 (Шесть) месяцев. Продление допускается не более одного раза в течение срока действия Абонемента.

4.2.5. Держатель вправе одновременно иметь несколько Абонементов (в том числе на разные виды процедур).

5. Запись и оказание процедур

5.1. Порядок записи

5.1.1. Запись на процедуры по Абонементу производится:

через администратора Клиники по телефону +7 (495) 120-34-77 или в мессенджере WhatsApp;

через сайт Клиники www.dar-yan.ru;

через систему YClients.

5.1.2. При записи на процедуру по Абонементу Пациент сообщает администратору сведения, позволяющие идентифицировать его как Держателя Абонемента (фамилия, имя, дата рождения или номер телефона).

5.1.3. При посещении Клиники для получения процедуры Держатель предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

5.1.4. За 24 часа до запланированной процедуры Держатель получает SMS-уведомление с напоминанием о записи.

5.2. Отмена и перенос записи Пациентом

5.2.1. Пациент обязан предупредить Клинику об отмене или переносе записи не позднее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до запланированного времени процедуры. Своевременная отмена не влечёт штрафных санкций. Процедура, отменённая своевременно, остаётся в составе Абонемента и может быть использована Держателем в иное удобное время в пределах срока действия Абонемента.

5.2.2. При неявке Пациента на процедуру без предварительного уведомления или с уведомлением менее чем за 24 часа Клиника применяет мягкую политику: процедура переносится без удержания штрафа. Количество подобных переносов в рамках одного Абонемента не ограничивается.

5.3. Отмена записи по инициативе Клиники

5.3.1. В случае отмены или переноса процедуры по инициативе Клиники (заболел врач, авария оборудования, отсутствие необходимого препарата и иные обстоятельства, не зависящие от Пациента) Клиника:

незамедлительно уведомляет Пациента о невозможности проведения процедуры в назначенное время;

переносит процедуру на удобное Пациенту время в ближайший доступный для оказания процедуры срок;

при невозможности переноса по причинам, не зависящим от Пациента - возвращает стоимость данной конкретной процедуры по полной цене Прейскуранта, действовавшей на дату приобретения Абонемента, без начисления штрафных санкций.

5.4. Противопоказания и осложнения

5.4.1. При выявлении медицинских противопоказаний к процедурам Абонемента у Держателя после клинического осмотра Клиника предлагает один из следующих вариантов:

замена процедур Абонемента на иные доступные с учётом медицинских показаний (с возможной доплатой при разнице в стоимости);

возврат с перерасчётом по правилам раздела 8 настоящей Оферты;

заморозка Абонемента до устранения противопоказаний - на основании письменного заявления Держателя с приложением медицинского заключения.

5.4.2. В случае возникновения осложнений после процедуры (аллергические реакции, побочные эффекты) Клиника принимает решение об оплате устранения осложнений индивидуально с учётом обстоятельств их возникновения.

5.4.3. Гарантия эстетического результата процедур не предоставляется. Эффект процедур зависит от индивидуальных особенностей организма Пациента, возраста, состояния кожи, образа жизни и иных факторов, не зависящих от Клиники.

5.4.4. Отказ врача в проведении процедуры по медицинским показаниям (выявление противопоказаний, состояние Пациента, не позволяющее провести процедуру безопасно) не является основанием для возврата средств за непроведённую процедуру и не влечёт штрафных санкций для Пациента. Стоимость состоявшегося приёма (осмотра врача) списывается в общем порядке согласно Прейскуранту.

5.4.5. В случае увольнения врача, ведущего Пациента, программа процедур продолжается с другим врачом аналогичной квалификации.

5.5. Право Клиники отказать в обслуживании

5.5.1. Клиника вправе отказать в оказании процедуры по Абонементу или приостановить её выполнение в следующих случаях:

выявление медицинских противопоказаний к процедуре у Пациента - независимо от факта приобретения и наличия оплаченного Абонемента;

нахождение Пациента в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

агрессивное поведение Пациента по отношению к персоналу Клиники или иным Пациентам, угрозы или оскорбления;

нарушение Пациентом правил внутреннего распорядка Клиники;

вмешательство Пациента в работу медицинского персонала или попытки самостоятельно изменить параметры процедуры;

наличие у Пациента признаков острого инфекционного заболевания, предполагающего опасность для иных Пациента и персонала.

5.5.2. Отказ в оказании процедуры по основаниям, предусмотренным п. 5.5.1 настоящей Оферты, не является нарушением договора со стороны Клиники и не влечёт возврата стоимости данной конкретной процедуры. Процедура может быть перенесена на иное время по согласованию с Пациентом при устранении обстоятельств, послуживших основанием для отказа.

5.5.3. При систематическом (три и более раза) нарушении Пациентом правил внутреннего распорядка Клиники, оказании давления на персонал или агрессивном поведении Клиника вправе расторгнуть Абонемент в одностороннем порядке с возвратом средств за неиспользованные процедуры в порядке раздела 8 настоящей Оферты.

6. Подарочные Абонементы

6.1. Любой Абонемент из действующего Перечня Абонементов может быть приобретён в качестве подарка для другого совершеннолетнего лица (Одаряемого).

6.2. При оформлении Подарочного Абонемента Даритель указывает в Анкете:

фамилию, имя, отчество Одаряемого;

контактный телефон Одаряемого;

дополнительно (по желанию Дарителя) - дату рождения Одаряемого и иные сведения, необходимые для идентификации.

6.3. Подарочный Абонемент юридически квалифицируется как дарение в пользу Одаряемого (статья 572 Гражданского кодекса РФ). Все права и обязанности Держателя Абонемента, предусмотренные настоящей Офертой, переходят к Одаряемому с момента активации Абонемента.

6.4. Активация Подарочного Абонемента осуществляется при первом обращении Одаряемого в Клинику путём:

предъявления документа, удостоверяющего личность;

подписания Анкеты держателя от своего имени;

подписания Договора на оказание платных медицинских услуг;

подписания Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;

подписания Согласия на обработку персональных данных.

6.5. До момента активации Подарочного Абонемента Одаряемым:

Одаряемый не имеет права получения процедур;

срок действия Абонемента не течёт (срок исчисляется с даты активации);

Даритель вправе отказаться от Подарочного Абонемента в порядке раздела 8 настоящей Оферты на условиях, аналогичных возврату Абонемента, по которому не было оказано ни одной процедуры.

6.6. После активации Подарочного Абонемента Одаряемым:

все права в отношении Абонемента переходят к Одаряемому;

Даритель утрачивает право на возврат денежных средств;

дальнейшие отношения по поводу Абонемента возникают между Клиникой и Одаряемым в соответствии с настоящей Офертой.

6.7. Если Подарочный Абонемент не активирован Одаряемым в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты его приобретения, Клиника направляет Дарителю уведомление с предложением: продлить срок активации, оформить возврат либо переоформить Абонемент в адрес иного лица. Если в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с даты направления уведомления Даритель не предпримет указанных действий, Подарочный Абонемент прекращает действие без возврата средств.

7. Передача Абонемента

7.1. Абонементом вправе пользоваться только Держатель Абонемента. Передача Абонемента третьим лицам без согласия Клиники не допускается.

7.2. Передача Абонемента иному совершеннолетнему лицу возможна с согласия Клиники по письменному заявлению Держателя на имя Клиники. Решение о согласии или отказе принимается операционным директором Клиники в течение 3 (Трёх) рабочих дней.

7.3. Новый Держатель оформляет Анкету держателя и подписывает Согласие на обработку персональных данных. С момента передачи прежний Держатель утрачивает все права в отношении Абонемента, включая право на возврат неиспользованных средств.

7.4. Уступка Держателем прав по Абонементу третьим лицам без письменного согласия Клиники не допускается.

8. Возврат Абонемента

8.1. Держатель вправе в любое время отказаться от пользования Абонементом и потребовать возврата денежных средств за неоказанные процедуры (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Заявление на возврат Держатель подаёт в Клинику лично с предъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Заявления, поступившие от третьих лиц или направленные иным способом (по электронной почте, через мессенджеры, по почте), к рассмотрению не принимаются. Указанное правило установлено в целях защиты средств Держателя от несанкционированного списания.

8.3. Расчёт суммы возврата

8.3.1. При возврате Абонемента Клиника производит перерасчёт фактически оказанных процедур по полной цене Прейскуранта, действовавшего на дату оказания процедуры. Специальная цена Абонемента, предусматривающая выгоду относительно полного прейскурантного значения, является поощрением Клиники за лояльность при полном использовании Абонемента. При досрочном возврате данное поощрение не применяется: перерасчёт ранее оказанных процедур производится по полной цене Прейскуранта без учёта специальных условий Абонемента.

8.3.2. Сумма возврата рассчитывается по формуле:

Возврат = Стоимость Абонемента − Полная стоимость оказанных процедур по Прейскуранту

8.3.3. Пример расчёта возврата:

Стоимость приобретённого Абонемента - 68 000 ₽ (5 процедур, скидка относительно полной цены - 12 000 ₽, полная цена 5 процедур по Прейскуранту - 80 000 ₽). За время пользования Держатель получил 2 процедуры. Полная цена 2 процедур по Прейскуранту - 32 000 ₽. Сумма возврата = 68 000 − 32 000 = 36 000 ₽.

8.3.4. Если полная стоимость оказанных процедур по Прейскуранту равна или превышает стоимость Абонемента, возврат не производится. Доплата с Держателя не взыскивается.

8.3.5. Если по Абонементу не было оказано ни одной процедуры, возврату подлежит фактически уплаченная стоимость Абонемента в полном размере.

8.4. Срок и способ возврата

8.4.1. Возврат денежных средств производится в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Клиникой Заявления на возврат (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.4.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, за исключением случаев, когда Держатель указал в Заявлении иной способ.

9. Особые случаи

9.1. Беременность и декретный отпуск

9.1.1. В случае беременности Держателя или нахождения Держателя в отпуске по уходу за ребёнком действие Абонемента может быть приостановлено (заморожено) по письменному заявлению Держателя с приложением подтверждающих документов.

9.1.2. Срок заморозки - до окончания соответствующего отпуска. В период заморозки срок действия Абонемента не течёт.

9.2. Смерть Держателя

9.2.1. В случае смерти Держателя стоимость неиспользованных процедур передаётся лицу, указанному Держателем в Анкете в качестве выгодоприобретателя на случай смерти. При отсутствии такого указания возврат осуществляется наследникам Держателя в порядке наследования по предъявлении свидетельства о праве на наследство.

9.3. Недееспособность Держателя

9.3.1. В случае признания Держателя судом недееспособным или ограниченно дееспособным действие Абонемента приостанавливается с момента предъявления Клинике решения суда и удостоверения опекуна (попечителя). Дальнейшие решения по Абонементу принимаются опекуном (попечителем) с разрешения органа опеки и попечительства в установленном законом порядке.

9.4. Иные случаи заморозки

9.4.1. Заморозка Абонемента по основаниям, кроме предусмотренных пп. 5.4.1 (противопоказания), 9.1 (беременность/декрет), 9.3 (недееспособность) настоящей Оферты, не предусмотрена.

10. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Клиника не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Держателю в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: режим повышенной готовности и чрезвычайной ситуации, эпидемии, действия органов государственной власти, перебои в поставках лекарственных препаратов и расходных материалов, выход из строя медицинского оборудования.

10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок действия Абонемента приостанавливается на период их действия.

10.4. Технические ошибки при учёте оказанных процедур исправляются Клиникой в одностороннем порядке после их обнаружения с уведомлением Держателя.

10.5. Клиника не несёт ответственности за временные технические сбои сайта Клиники, информационной системы YClients, платёжных систем интернет-эквайринга, каналов SMS- и email-уведомлений, а также иных информационных сервисов, задействованных при дистанционном приобретении Абонемента или при получении уведомлений. При возникновении технического сбоя в процессе онлайн-оплаты Пациент обязан убедиться в факте совершения платежа до повторной попытки оплаты. Клиника не несёт ответственности за двойное списание средств, возникшее вследствие повторных действий Пациента при техническом сбое.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Приобретение Абонемента и пользование им предполагает обработку Клиникой персональных данных Держателя (а в случае Подарочного Абонемента - также Дарителя и Одаряемого) в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Положением об обработке персональных данных, действующим в Клинике.

11.2. Перечень обрабатываемых персональных данных, цели и сроки обработки указаны в Согласии на обработку персональных данных, подписываемом каждым субъектом персональных данных при первом обращении в Клинику.

11.3. Сведения о состоянии здоровья, оказанных медицинских услугах и иные сведения, составляющие врачебную тайну (статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ), не разглашаются Клиникой третьим лицам без согласия субъекта таких сведений, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

11.4. В помещениях Клиники ведётся видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности, контроля качества обслуживания и защиты прав и законных интересов Клиники и Пациентов. При возникновении конфликтных или спорных ситуаций Клиника вправе использовать записи с камер видеонаблюдения для защиты своих прав и законных интересов, в том числе в претензионном и судебном порядке.

12. Изменение и прекращение Оферты

12.1. Клиника вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты публикуется на сайте www.dar-yan.ru. Изменения вступают в силу через 30 (Тридцать) календарных дней с даты публикации новой редакции, если иное не предусмотрено самой новой редакцией. О существенных изменениях (изменение порядка возврата, сроков действия, состава Абонементов) Клиника дополнительно уведомляет действующих Держателей по контактным данным, указанным в Анкете держателя, не позднее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу.

12.2. К Абонементам, приобретённым до публикации новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату их приобретения.

12.3. Клиника вправе прекратить действие настоящей Оферты с предварительным уведомлением Пациентов за 60 (Шестьдесят) календарных дней до прекращения. Действующие Абонементы обслуживаются до конца их срока действия на условиях, действовавших на дату их приобретения. Новые Абонементы после прекращения Оферты не приобретаются.

12.4. При реорганизации Клиники все обязательства по действующим Абонементам сохраняются у правопреемника.

12.5. Все уведомления Клиники Пациентам, предусмотренные настоящей Офертой, направляются по контактным данным, указанным Пациентам в Анкете держателя, через каналы связи, согласованные Пациентом (SMS, электронная почта, мессенджеры, push-уведомления приложения YPLACES). Уведомление считается доставленным с момента его отправки Клиникой по указанным Пациентом контактным данным.

12.6. Пациент несёт ответственность за актуальность контактных данных, указанных в Анкете держателя, и обязан своевременно уведомлять Клинику об их изменении. Неполучение уведомления вследствие неактуальных контактных данных не влечёт обязанности Клиники направить уведомление повторно.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, Стороны разрешают путём переговоров. Пациент вправе направить письменную претензию Клинике одним из следующих способов:

по электронной почте: info@dar-yan.ru (с пометкой «Претензия по Абонементу»);

лично в Клинику: 119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, 67, пом. V, этаж 1, комната 2 (администратору Клиники под роспись о получении);

почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу Клиники, указанному выше. Срок ответа на письменную претензию - 10 (Десять) рабочих дней с даты её получения.

13.2. При недостижении соглашения путём переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Подсудность споров определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право Пациента-потребителя на выбор суда, предусмотренное статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», не ограничивается.

13.4. Применимое право - право Российской Федерации.

14. Реквизиты Клиники

Общество с ограниченной ответственностью «ДарЯн»

ИНН 9729280793 / КПП 772901001 / ОГРН 1197746102510

Юридический адрес: 119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, 67, пом. V, этаж 1, комната 2

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/00335296 от 21.10.2019, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы

Банк: ПАО Сбербанк

Р/с: 40702810938000201936

К/с: 30101810400000000225

БИК: 044525225

Сайт: www.dar-yan.ru

Телефон: +7 (495) 120-34-77

Электронная почта: info@dar-yan.ru

Генеральный директор: Батуева Янжима Зоригтуевна